Prezentele condiții stabilesc cadrul legal pentru accesarea și utilizarea platformei de fabricație aditivă P.D.S. (Precision Digital Systems).
P.D.S. oferă servicii de imprimare 3D SLA/SLS, prototipare industrială și fabricație aditivă de componente polimerice și dințate pentru angrenaje mecanice fine. Serviciile sunt destinate exclusiv clienților B2B din domeniul ingineriei de precizie.
Platforma nu oferă consultanță medicală, stomatologică sau financiară. Orice utilizare a serviciilor în scopuri terapeutice, de investiții sau speculative este strict interzisă.
Clientul are obligația de a furniza specificații tehnice complete și corecte pentru fiecare comandă. P.D.S. nu își asumă răspunderea pentru erori cauzate de date incorecte sau incomplete transmise de client.
P.D.S. se obligă să execute comenzile conform specificațiilor agreate, utilizând materiale și tehnologii conforme cu standardele industriale aplicabile. Termenele de livrare sunt estimate și pot varia în funcție de complexitatea proiectului.
P.D.S. nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive, inclusiv pierderi de profit, întreruperea activității sau deteriorarea echipamentelor clientului, cauzate de utilizarea produselor fabricate.
Răspunderea totală a P.D.S. pentru orice reclamație legată de un produs sau serviciu este limitată la valoarea comenzii respective. Această limitare nu se aplică în cazurile de fraudă sau vătămare corporală cauzată din culpă gravă.
Produsele fabricate beneficiază de o garanție de 30 de zile de la livrare, care acoperă defectele de fabricație dovedite. Garanția nu acoperă uzura normală, deteriorarea mecanică cauzată de client sau utilizarea neconformă cu specificațiile tehnice.
Prețurile serviciilor sunt exprimate în RON și nu includ TVA, care se aplică conform legislației fiscale românești. Plata se efectuează în avans, integral, înainte de începerea producției, cu excepția clienților cu contract-cadru care beneficiază de termene de plată agreate.
Facturile se emit electronic și se transmit la adresa de email furnizată de client. În caz de neplată la termen, P.D.S. își rezervă dreptul de a suspenda livrările și de a aplica penalități conform Codului Civil Român.
Datorită naturii personalizate a serviciilor de fabricație aditivă, comenzile nu pot fi returnate sau rambursate după începerea producției, cu excepția cazurilor de defecte de fabricație acoperite de garanție.
P.D.S. poate suspenda sau înceta accesul la platformă și servicii, fără notificare prealabilă, în cazul încălcării grave a prezentelor condiții, inclusiv, dar fără a se limita la: transmiterea de modele 3D ilegale, încercarea de a compromite securitatea platformei sau neplata serviciilor.
Clientul poate solicita încetarea colaborării în orice moment, printr-o notificare scrisă la adresa de email info@pearldenturestudio.com. În acest caz, clientul rămâne răspunzător pentru plata serviciilor deja prestate.
P.D.S. își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții în orice moment, cu un preaviz de 30 de zile transmis prin email sau publicat pe platformă. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.
În cazul în care clientul nu este de acord cu modificările, poate solicita încetarea colaborării în termenul de preaviz, fără penalități.
Pentru întrebări legate de prezentele condiții, politica de confidențialitate sau alte aspecte juridice, ne puteți contacta la:
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din România.